来源： 城市快报
为方便旅客出行，为旅客提供更完善的服务，天津机场不断提升地面辐射能力、服务京津冀协同发展。通过设立并完善候机楼、提升地面辐射能力、推行“机场+”营销模式，提升和完善旅客乘机服务。
一、设立完善异地城市候机楼功能
在京津冀三地交通主管部门的协同支持、铁路部门的推动和三地运输企业的通力合作下，已建设运行包括北京铁路南站，河北省唐山、廊坊、保定等地在内的20座城市候机楼，覆盖京津冀辽鲁五省市。
二、推出城市候机楼行李交运服务
今年，天津机场完善城市候机楼服务功能，升级航线系统，实现音频、视频等多种播放功能，并已尝试在静海等地的城市候机楼开展货物收取服务，经过两个月的试运行，已经收取包括汽车配件、文件、生鲜等快件、普货约500公斤。未来，还将推出城市候机楼旅客行李交运服务，并配套设立旅游服务中心等。
三、丰富“经津进出北京”交通方式
提升地面辐射能力，丰富“经津进出北京”交通方式。据悉，天津机场去年开通首条至北京八王坟客运站的省际地面班线，丰富了旅客“经津进京”“经津出境”的出行方式。今年，该条班线加密至每天12对往返，截至10月27日，共运送旅客13692人次。预计年底前还将开通唐山、沧州城市候机楼到天津机场的地面班车。
四、“机场+”模式创新优化旅客体验
推行“机场+”营销模式，创新优化旅客体验。其中，天津机场调整“天津机场微官网”微信公众号为电商销售平台，线上销售旅游产品、酒店预订等组合产品。同时，开通天津机场市场营销类微博“天津机场便捷飞”，每天不定时发布机场营销咨询、便民措施等。此外，机场还有计划引入新的VR(虚拟现实)体验项目。 |
